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1、主题：‘电池问题 用户：′瞿先生
发表于 2022-8-10 17:21:00 [1楼]
去年买了6个天能电池，以前充电可以，到目前充满不停，充到80伏充电器不变祿，电池充热了不断电，把电源关了重开电源充电器变祿灯了，这是原因？
管理员回复：
2022-8-11 8:08:00
您好，感谢信任天能！客服无法通过现象判断，建议您将电池送至卖家处检测，排查是否是电池问题，如有其他需要，您可带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
2、主题：询问 用户：张
发表于 2022-8-7 11:59:00 [2楼]
你好，购买的电动车是用的天能电池，60伏58安的，充电时间怎么用了18小时还没有充满，显示是67.2伏，电流是2.46安。什么原因？电池也不是很热，需要充满以后再停止充电吗？还是充电不要超过12小时哪？
管理员回复：
2022-8-8 8:08:00
您好，感谢信任天能！您的电池显示是67.2V已经是满电状态，关于充电时间，建议您在电池电量剩余20%-30%时进行充电，充电时间为6-8小时，炎热的夏季不要浮充，冰冷的冬季可以浮充1-2小时，如有其他问题，建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
3、主题：生产日期 用户：王
发表于 2022-7-30 18:31:00 [3楼]
2040653JXPMGB5611DZQBX20317
管理员回复：
2022-7-31 8:07:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
4、主题：电池身上的代码怎么看 用户：瞿
发表于 2022-7-13 21:41:00 [4楼]
我买车电池代码2061751TAQWHK0028DZQAX20528 请问这个代码在电池上能看到出厂日期吗？这个代码代表什么意思？
管理员回复：
2022-7-14 8:07:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
5、主题：查询电池是否是真的且是全新电池，而不是翻新电池 用户：石头
发表于 2022-7-6 16:59:00 [5楼]
是买电动车的时候店家直接给安装的，只看到包装上写的是天能电池，当时只拍了一张图片，有一个电池编号能全部看得清，就想查一下是否是全新电池，不是翻新的
管理员回复：
2022-7-7 8:07:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
6、主题：验证电池 用户：石先生
发表于 2022-7-4 10:03:00 [6楼]
你好，我想查一下 买的电池 是不是你们的 石墨烯电池，因为 电池已经安装好，我只能看到 电池 编号。
管理员回复：
2022-7-5 8:07:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
7、主题：代理电动车电池广西凭祥，请业务员联系我 用户：张兴
发表于 2022-7-1 19:29:00 [7楼]
加盟代理，电动车电池，广西凭祥
管理员回复：
2022-7-2 8:07:00
您好，感谢信任天能！建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
8、主题：电池怎么售后 用户：陈大洲
发表于 2022-6-22 22:53:00 [8楼]
朋友在办事刚好电池坏了，托他在瑞安塘下带了两组电池，装上之后发现其中有一组中的一只没有电压，是坏的，我在温州市文成县，店家说全国联保的，请问我这边附近有哪家店可以换货？
管理员回复：
2022-6-23 8:06:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
9、主题：关于质保 用户：罗
发表于 2022-6-22 14:11:00 [9楼]
能说明一下天能的质保吗？我去六月通过网购在广东佛山罗村买了三个12伏，12安时的天能蓄电池作为电动车电池使用，（当时是上门安装的）到今年五月感觉电池不太好了，坚持用到现在，已经彻底跪了，向经销商提出质保，结果今天过来给我换了三个旧的，并说这个保我用到八月就行了。
管理员回复：
2022-6-23 8:06:00
您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
10、主题：咨询电池容量 用户：杨先生
发表于 2022-6-18 9:26:00 [10楼]
TN22010800337B48V251502783，这个序列号，请问电池容量的情况
管理员回复：
2022-6-19 8:06:00
您好，感谢信任天能！建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！
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