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1、主题:本人想申请贵企业线下上门更换电池网点 用户:陈健安
发表于 2021-7-24 16:54:00 [1楼]
本人从事摩电维修多年,有维修电动车多年经验。本人当口地址位置在五区之间,广东省肇庆市端州区,鼎湖区,鼎湖新区,四会城区,大旺新区。希翼贵企业给个机会
管理员回复:
2021-7-25 10:07:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
2、主题:售后 用户:邢朋飞
发表于 2021-7-24 15:51:00 [2楼]
天能售后东莞地址查询
管理员回复:
2021-7-25 10:07:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
3、主题:防伪标签 用户:詹先生
发表于 2021-7-20 14:58:00 [3楼]
请问天能电池,现在还有那种刮涂的防伪标签吗?
管理员回复:
2021-7-21 8:07:00
您好,感谢信任天能!防伪标签是有的,具体您想查询哪种有,建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
4、主题:新电池储存时间问题 用户:刘
发表于 2021-7-17 16:53:00 [4楼]
我是车行,想问下咱们出厂后的新电池最长可以在库积压多久不影响电池寿命,有时需要几个月才能能卖掉,会不会对电池有影响,谢谢。
管理员回复:
2021-7-18 8:07:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
5、主题:查询下电池生产日期 用户:海洋之心
发表于 2021-7-15 22:39:00 [5楼]
帮我查一下342279830977这块电池的生产日期,以及是不是改装过的或旧电池。还有咨询下天能电池的保修期或者保换期多久
管理员回复:
2021-7-16 9:07:00
您好,感谢信任天能!您提供的数据不是我司产品打码形式,请确认您提供的码是否是电池上的编码,如有疑问,建议您带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
6、主题:锂电池12 个月内出现问题为什么不能按照三包政策更换新电池 用户:苏女士
发表于 2021-7-15 10:03:00 [6楼]
我2020年6月13日购买一台爱玛锂电池电动车,电池为天能牌锂电池,三包明确规定:规格4810Ah-4819Ah为12个月内更换新电池,13-36个月内更换维护电池。其它规格12个月内更换新电池,13-24个月更换维护电池 。 我的电动车在2020年4月28日在路上突然就开不了,爱玛的维修人员将电动车开回去检测,检测完后是电池出现问题,就将电池返回给天能电池厂家检测,于五月二十几号通知我提车并告知我电池厂家只是对电池进行维修,并没有更换新电池,只是说检测结果是电池保险丝出问题了。 2020年7月14日在路上电动车又突然不能开动,联系爱玛维修人员检测,又说是电池问题需要返厂,次返厂检测都得花费大半个月的时间,严重影响了我的出行。 那么请问,电池屡次出现问题,我在购买的12个月内电池出现问题为什么不按照三包政策更换新电池?现在又出行问题能不能更换新电池?
管理员回复:
2021-7-16 9:07:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
7、主题:早产电池 用户:冯荣启
发表于 2021-7-13 22:24:00 [7楼]
2021年7月13日购的天能电池标注生产日期为2021年7月18日正常吗?
管理员回复:
2021-7-14 9:07:00
您好,感谢信任天能!建议您带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
8、主题:你们回收电瓶吗 用户:王军
发表于 2021-7-12 22:47:00 [8楼]
你们回收电瓶吗
管理员回复:
2021-7-13 8:07:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
9、主题:购买咨询 用户:白青松
发表于 2021-7-11 15:10:00 [9楼]
请问天能集团在拼多多上有官方旗舰店吗?如果有哪为何你们公众号上的防伪页面上只先容天能电池京东官方旗舰店和天能电池天猫旗舰店两家是天能电池在线上的官方旗舰店店?麻烦看到了回复下,或发我邮箱。谢谢!
管理员回复:
2021-7-12 9:07:00
您好,感谢信任天能!建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
10、主题:放电板 用户:嘉嘉
发表于 2021-7-7 17:12:00 [10楼]
电动车起步,然后断电了,空开没有跳
管理员回复:
2021-7-9 8:07:00
您好,感谢信任天能!您咨询的是电动车问题,建议您咨询你的电动车厂家,如有关于电池疑问,建议带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
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